FAQ

Consulting 360, par Invea · Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Tout ce qu’il faut savoir pour utiliser l’app, gérer ton abonnement et résoudre les soucis courants. Si ta question n’est pas là, écris-nous via le formulaire de contact.

Sommaire

Démarrer

À qui s’adresse Consulting 360 ?

Aux consultants et à ceux qui veulent le devenir : étudiants qui préparent des entretiens, juniors qui montent en compétence, seniors qui pilotent des missions. La force signature de l’app est l’expertise des marchés africains, mais elle est ouverte aux autres marchés : les études de cas couvrent l’Afrique, l’Inde, l’Europe et les Amériques. Pense-la comme la main droite du consultant : formation, entraînement, données et outils de production au même endroit.

Que faire en premier ?

Fais le premier pas que l’accueil te propose : il suit ce que tu as choisi à l’arrivée (un module, un entretien, une mission ou ton pays). Fais un quiz ou un drill pour lancer ta série, et explore librement toutes les sections : en gratuit, tu peux découvrir l’ensemble de l’app. Le guide de démarrage te propose un parcours pas à pas.

C’est quoi, le module B0 ?

B0 « Le métier de consultant » est le module d’introduction, entièrement gratuit. Il pose les bases : ce que fait vraiment un consultant, comment se structure une mission, et à quoi ressemble le quotidien du métier. C’est le meilleur point d’entrée, que tu vises un cabinet ou une pratique indépendante.

Est-ce que je peux utiliser l’app sans compte ?

Oui. Le compte est optionnel : sans compte, toute ta progression est stockée sur ton appareil et l’app fonctionne hors ligne pour l’essentiel. Le compte sert uniquement si tu veux la synchronisation cloud, par exemple pour retrouver ta progression sur un autre appareil.

Comment changer la langue de l’app ?

L’app est entièrement bilingue français et anglais : parcours, quiz, entretiens et livrables existent dans les deux langues. Tu peux changer de langue à tout moment depuis les réglages de l’app, sans perdre ta progression.

Compte et synchronisation

Pourquoi créer un compte ?

Pour deux choses : sauvegarder ta progression dans le cloud et la retrouver sur plusieurs appareils. Tout le reste fonctionne sans compte. La synchronisation est optionnelle et les données de compte sont hébergées chez Supabase à Zurich, en Suisse (voir la politique de confidentialité).

Quelles connexions sont disponibles ?

Sur iPhone, tu te connectes avec ton compte Apple, ton compte Google, ou une adresse e-mail et un mot de passe. Sur le site web, avec Google ou l’e-mail. Un seul compte suffit pour retrouver ta progression sur tous tes appareils.

Je peux utiliser l’app sur plusieurs appareils ?

Oui, à condition de créer un compte et d’activer la synchronisation cloud. Connecte-toi avec le même compte (Apple, Google ou e-mail) sur chaque appareil : ta progression, tes contenus et tes réglages se retrouvent partout. Sans compte, chaque appareil garde sa propre progression locale.

Comment exporter mes données ?

Directement depuis l’app, dans Réglages, section Confidentialité et données. Tu obtiens un export de tes données que tu peux conserver ou transférer. Aucune demande par e-mail n’est nécessaire, mais le support peut t’aider si besoin via le formulaire de contact.

Comment supprimer mon compte, et qu’est-ce que ça efface ?

La suppression se fait depuis l’app, dans Réglages, section Confidentialité et données. Elle efface ton compte et les données synchronisées dans le cloud. Les données stockées uniquement sur ton appareil disparaissent quand tu désinstalles l’app. Attention : supprimer ton compte ne résilie pas un abonnement en cours ; la résiliation se fait dans les réglages de l’App Store (voir la section Abonnement Pro).

Abonnement Pro

Que débloque Pro exactement par rapport au Gratuit ?

Le plan Gratuit comprend les modules B0, B1 et B2 du Junior Toolkit, les 2 premiers modules du Parcours Senior (le diagnostic D0 et le module S1), 3 études de cas, 1 cas stratégique, 1 cas guidé, 1 entretien blanc et 1 mission active, plus la découverte de toutes les sections de l’app. Les quiz, les drills, les jeux, le glossaire, la série, les XP et les badges restent 100 % gratuits. Côté IA, le gratuit inclut des quotas IA quotidiens et mensuels, détaillés sur la page Pro de l’app, et 1 pays suivi. Pro débloque tout le contenu : la suite du Junior Toolkit, tout le Parcours Senior, tous les cas, cas stratégiques et entretiens blancs, et le test complet. Il relève ces quotas, permet de suivre plus de pays et ouvre les exports (données, fiches pays, Word). En clair : le gratuit te fait découvrir tout, Pro te fait aller au fond.

Combien coûte Pro ?

Pro existe en abonnement mensuel ou annuel. Le prix dépend de ton pays : il est fixé par l’App Store, dans ta devise, et affiché dans l’app sur l’écran de l’offre Pro avant l’achat. L’achat se fait dans l’app via l’App Store d’Apple. Les conditions complètes sont dans les CGV.

Comment fonctionne l’essai gratuit ?

Si tu y as droit, un essai gratuit est proposé sur le mensuel comme sur l’annuel. Sa durée s’affiche dans l’app, sur l’écran de l’offre Pro, avant l’achat : elle dépend de ton pays et de ton éligibilité (en général, un seul essai par compte Apple). Pendant l’essai, tu as accès à tout Pro. À la fin, l’abonnement payant démarre automatiquement, sauf si tu annules au moins 24 heures avant la fin de l’essai. Tu peux annuler à tout moment pendant l’essai sans rien payer, et tu gardes l’accès Pro jusqu’à la fin de l’essai.

Comment annuler mon abonnement ?

La résiliation se fait dans les réglages App Store, pas dans l’app. Sur ton iPhone : Réglages, puis ton nom en haut, puis Abonnements, puis Consulting 360, puis Résilier l’abonnement. Tu peux résilier à tout moment ; tu gardes l’accès Pro jusqu’à la fin de la période déjà payée, et il n’y a aucun frais de résiliation.

Comment me faire rembourser ?

Les paiements et remboursements sont gérés par Apple selon ses conditions : Invea ne voit jamais tes données de paiement et ne peut pas rembourser directement. Fais ta demande auprès d’Apple, par exemple sur reportaproblem.apple.com, connecté avec l’identifiant Apple utilisé pour l’achat. Apple décide de la suite selon sa politique de remboursement.

Comment restaurer mes achats ?

Ton abonnement est lié à ton identifiant Apple, pas à ton appareil. Si Pro n’apparaît pas après une réinstallation ou un changement d’appareil, vérifie que tu es connecté au même identifiant Apple, puis ouvre l’écran de l’offre Pro (Réglages, puis la carte de ton offre) et touche « Restaurer mes achats » sous le bouton d’achat. Tu n’as rien à repayer. Si le problème persiste, passe par le formulaire de contact.

Je peux m’abonner sur le web ou sur une autre plateforme ?

Non, pas pour le moment : sur iOS, l’abonnement s’achète uniquement dans l’app via l’App Store d’Apple. Il n’existe pas aujourd’hui d’abonnement web séparé. Si cela évolue, l’information sera publiée sur consulting360.app.

L’IA

Quelle IA est derrière l’app ?

Toutes les fonctions IA passent par le serveur d’Invea, qui s’appuie sur des prestataires spécialisés : Anthropic pour la génération de texte (assistant Africa360, entretiens, livrables), OpenAI pour la transcription vocale et la lecture à voix haute, et ElevenLabs pour la voix premium. L’assistant Africa360 est en plus ancré sur la base de données Invea (54 pays, indicateurs sourcés), ce qui limite les réponses hors sol.

L’IA peut-elle se tromper ?

Oui. Comme toute IA générative, elle peut produire des erreurs, des approximations ou des formulations à côté. Relis systématiquement ce qu’elle produit avant de l’utiliser, en particulier les livrables du studio et les lettres de motivation. Les scores d’entretien sont un outil d’entraînement, pas un verdict absolu.

C’est quoi, les quotas IA ?

Chaque plan a un volume d’usage IA défini, appliqué côté serveur : des questions par jour (Africa360, correction des entretiens blancs et notation IA des cas stratégiques), des entretiens vocaux notés et des livrables par mois. Le détail de chaque offre s’affiche dans l’app, sur la page Pro. Les quotas quotidiens se renouvellent chaque jour, les quotas mensuels chaque mois. Quand tu atteins une limite, la fonction concernée se met en pause jusqu’au renouvellement ; tout le reste de l’app (parcours, quiz, données, jeux) continue de fonctionner normalement.

Mes textes envoyés à l’IA sont-ils conservés ?

Tes contenus restent d’abord sur ton appareil (et dans le cloud si tu actives la synchronisation). Quand tu utilises une fonction IA, le texte nécessaire est transmis au prestataire concerné pour être traité, puis la réponse revient dans l’app. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types ou l’EU-US Data Privacy Framework. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Comment fonctionnent le micro et la voix ?

En mode voix, ton audio est transcrit en texte par OpenAI, puis l’IA répond, et la réponse peut être lue à voix haute (OpenAI, ou ElevenLabs pour la voix premium). L’audio du micro n’est pas conservé après transcription. Le mode voix nécessite une connexion internet et l’autorisation du micro.

Entretiens et tests

Quelle différence entre les entretiens blancs et l’entretien vocal ?

L’entretien vocal est un entretien en direct : un examinateur IA, ancré dans ta région et ton type d’employeur, pose les questions, écoute, relance selon tes réponses (à la voix ou à l’écrit) et te note à la fin. Les entretiens blancs sont des sessions chronométrées, question par question : tu rédiges ou dictes chaque réponse, l’IA la note sur 10 contre un barème, et une réponse-modèle te sert de comparaison. En complément, la banque de questions de fit te prépare aux questions de motivation et de personnalité. Le premier entretien blanc est inclus en gratuit ; tous sont en Pro.

C’est quoi, les tests de recrutement ?

C’est un entraînement par épreuves chronométrées, dans l’esprit des tests utilisés en recrutement. À la fin, tu obtiens un score détaillé qui te situe et te montre où travailler. C’est un bon complément aux entretiens blancs pour la partie tests.

La voix ne marche pas, que faire ?

Vérifie d’abord l’autorisation du micro : sur iPhone, Réglages, puis Consulting 360, puis active Micro. Vérifie ensuite ta connexion internet, car le mode voix passe par le serveur, et regarde si tu n’as pas atteint ton quota IA. Si tout est en ordre et que le problème persiste, passe par le formulaire de contact en précisant ton appareil et ta version d’iOS.

Opportunités

D’où viennent les annonces ?

La place de marché regroupe des milliers d’annonces réelles issues de la base Invea, dans le monde entier : appels d’offres, appels à manifestation d’intérêt (AMI) et missions, actualisées en continu. L’Afrique s’affiche par défaut ; le filtre Région ouvre les autres régions du monde. Ce sont des annonces publiques, agrégées en lecture seule ; le serveur des opportunités ne reçoit aucune donnée personnelle te concernant. Des filtres te permettent de cibler par critères.

À quelle fréquence les annonces sont-elles mises à jour ?

La base est réactualisée côté serveur au plus toutes les 18 heures, et l’app rafraîchit sa copie au plus toutes les 6 heures. Une annonce publiée à l’instant peut donc mettre jusqu’à une journée à apparaître dans l’app. Pour les dates limites serrées, vérifie toujours l’annonce officielle.

Comment candidater à une annonce ?

Toujours via l’annonce officielle : chaque fiche contient un lien vers la source d’origine, et c’est là que la candidature se dépose. L’app ne transmet jamais ta candidature elle-même ; elle t’aide à la préparer, avec ton CV du Career Pack et la lettre de motivation générée par l’IA.

Comment fonctionne la lettre de motivation générée par l’IA ?

Elle est générée à partir de ton CV du Career Pack et du contenu de l’annonce sélectionnée. C’est un premier jet solide, pas une version finale : relis-la, personnalise-la et vérifie chaque affirmation avant de l’envoyer. La génération utilise ton quota IA.

Une annonce a expiré ou le lien ne marche plus, que faire ?

Les annonces viennent de sources publiques, et certaines sont clôturées ou retirées par leur émetteur avant la date affichée. La source officielle fait toujours foi. Si tu repères une annonce morte ou incohérente, signale-la via le formulaire de contact avec son titre : cela aide à garder la base propre.

Données africaines

D’où viennent les données ?

Des sources publiques de référence : la Banque mondiale et le FMI. Chaque indicateur est sourcé, et l’assistant Africa360 s’appuie sur cette même base pour répondre. Aucune donnée n’est inventée ou estimée par l’IA.

Qu’est-ce que la base couvre exactement ?

Les 54 pays africains, avec des indicateurs sourcés Banque mondiale et FMI : économie, démographie, développement et plus. Chaque pays a sa fiche détaillée, et le chiffre du jour te fait découvrir un indicateur à la fois. La consultation des données fait partie des sections découvrables en gratuit.

À quelle fréquence les données sont-elles actualisées ?

La base est actualisée régulièrement à partir des publications de la Banque mondiale et du FMI. Comme pour toute donnée macroéconomique, les valeurs les plus récentes disponibles peuvent dater de l’année précédente selon l’indicateur et le pays : c’est le rythme de publication des sources, pas un retard de l’app.

J’ai repéré une donnée douteuse, comment la signaler ?

Signale-le via le formulaire de contact en précisant le pays, l’indicateur et la valeur en cause, idéalement avec une capture d’écran. Chaque signalement est vérifié contre la source d’origine. C’est précieux : la fiabilité de la base est au cœur de l’app.

Le quotidien et les jeux

Comment fonctionnent la série et les gels ?

Ta série compte les jours consécutifs où tu es actif dans l’app. Si tu manques un jour, un gel de série peut protéger ta série au lieu de la remettre à zéro. C’est un filet de sécurité, pas un passe-droit : la régularité reste le vrai moteur de la progression.

C’est quoi, l’objectif du jour ?

Un objectif quotidien qui te donne un cap concret pour la journée : une session courte mais réelle. Le compléter entretient ta série et fait avancer ton XP, sur les 8 niveaux de l’app. C’est le moyen le plus simple de progresser sans y passer des heures.

Les jeux sont-ils gratuits ?

Oui, tous les jeux sont entièrement gratuits, défi quotidien compris. Aucun d’eux n’est réservé au plan Pro. Ils sont là pour entretenir les réflexes (logique, calcul, rapidité) qui servent aussi en entretien et en test.

C’est quoi, le défi du jour ?

Chaque jour, un défi renouvelé est proposé parmi les jeux de l’app. Il change quotidiennement, donc il y a toujours une raison courte de revenir. Réussi ou raté, un nouveau défi t’attend le lendemain.

Problèmes courants

L’app ne charge pas, que faire ?

L’essentiel de l’app fonctionne hors ligne, donc un écran vide est rarement un problème de réseau. Ferme complètement l’app et relance-la, puis vérifie qu’une mise à jour n’est pas disponible sur l’App Store. Les fonctions en ligne (IA, opportunités, synchronisation) nécessitent en revanche une connexion internet. Si rien n’y fait, contacte le support avec ton modèle d’appareil et ta version d’iOS.

Ma progression ne se synchronise pas entre mes appareils.

Vérifie que tu es connecté au même compte (Apple, Google ou e-mail) sur les deux appareils et que la synchronisation cloud est activée dans les réglages. Vérifie aussi la connexion internet de chaque appareil. Rassure-toi : ta progression est toujours stockée en local d’abord, donc rien n’est perdu pendant ce temps. Si le décalage persiste, passe par le formulaire de contact.

Le paiement ne passe pas.

Le paiement est traité entièrement par Apple : vérifie ton moyen de paiement dans les réglages de ton identifiant Apple, puis réessaie. Invea ne voit jamais tes données de carte et ne peut pas débloquer un paiement côté Apple. Si tu as été débité mais que Pro n’est pas actif, touche « Restaurer mes achats » sur l’écran de l’offre Pro ; si cela ne suffit pas, contacte le support.

Comment contacter le support, et quoi inclure ?

Passe par le formulaire de contact. Pour un traitement rapide, inclus : ton modèle d’appareil et ta version d’iOS, la version de l’app, la langue utilisée, une description précise du problème et, si possible, des captures d’écran. Pour un sujet d’abonnement, indique la date d’achat, mais n’envoie jamais de données bancaires : ni Invea ni le support n’en ont besoin.

FAQ

Consulting 360, by Invea · Last updated: October 20, 2026

Everything you need to know to use the app, manage your subscription, and fix common issues. If your question is not answered here, use the contact form.

Contents

Getting started

Who is Consulting 360 for?

Consultants and people who want to become one: students preparing for interviews, juniors building skills, seniors running engagements. The app’s signature strength is expertise in African markets, but it is open to other markets too: case studies cover Africa, India, Europe, and the Americas. Think of it as the consultant’s right hand: training, practice, data, and production tools in one place.

What should I do first?

Take the first step the home screen suggests: it follows what you chose on arrival (a module, an interview, a mission or your country). Take a quiz or a drill to start your streak, and explore every section: on the free plan, you can discover the whole app. The getting started guide walks you through it step by step.

What is module B0?

B0, “The consultant’s job,” is the fully free introduction module. It covers the fundamentals: what a consultant actually does, how an engagement is structured, and what the day-to-day looks like. It is the best entry point whether you are aiming for a firm or an independent practice.

Can I use the app without an account?

Yes. The account is optional: without one, all your progress is stored on your device, and the app works offline for most features. An account is only needed if you want cloud sync, for example to pick up your progress on another device.

How do I change the app language?

The app is fully bilingual, French and English: learning paths, quizzes, interviews, and deliverables exist in both languages. You can switch languages at any time in the app settings without losing your progress.

Account and sync

Why create an account?

For two things: backing up your progress to the cloud and finding it on multiple devices. Everything else works without an account. Sync is optional, and account data is hosted with Supabase in Zurich, Switzerland (see the privacy policy).

Which sign-in options are available?

On iPhone, you sign in with your Apple account, your Google account, or an email address and a password. On the website, with Google or email. One account is enough to find your progress on all your devices.

Can I use the app on multiple devices?

Yes, as long as you create an account and turn on cloud sync. Sign in with the same account (Apple, Google, or email) on each device, and your progress, content, and settings follow you. Without an account, each device keeps its own local progress.

How do I export my data?

Directly from the app, in Settings under Privacy and data. You get an export of your data that you can keep or transfer. No email request is needed, but support can help if something goes wrong: use the contact form.

How do I delete my account, and what does it erase?

Deletion is done from the app, in Settings under Privacy and data. It erases your account and the data synced to the cloud. Data stored only on your device is removed when you uninstall the app. Note: deleting your account does not cancel an active subscription; cancellation happens in your App Store settings (see the Pro subscription section).

Pro subscription

What exactly does Pro unlock compared to Free?

The Free plan includes modules B0, B1, and B2 of the Junior Toolkit, the first 2 modules of the Senior Path (the D0 diagnostic and module S1), 3 case studies, 1 strategic case, 1 guided case, 1 mock interview and 1 active mission, plus a preview of every section of the app. Quizzes, drills, games, the glossary, the streak, XP, and badges stay 100% free. On the AI side, Free includes daily and monthly AI quotas, detailed on the app’s Pro page, and 1 followed country. Pro unlocks all the content: the rest of the Junior Toolkit, the whole Senior Path, every case, strategic case and mock interview, and the full test. It raises those quotas, lets you follow more countries, and opens exports (data, country profiles, Word). In short: Free lets you discover everything, Pro lets you go deep.

How much does Pro cost?

Pro comes as a monthly or a yearly subscription. The price depends on your country: the App Store sets it in your currency, and the app shows it on the Pro plan screen before you buy. Purchases are made in the app through Apple’s App Store. Full terms are in the terms of sale.

How does the free trial work?

If you are eligible, a free trial is offered on both the monthly and the yearly plan. Its length is shown in the app, on the Pro plan screen, before you buy: it depends on your country and eligibility (usually one trial per Apple account). During the trial you get full access to Pro. When it ends, the paid subscription starts automatically unless you cancel at least 24 hours before the trial ends. You can cancel at any point during the trial without paying anything, and you keep Pro access until the trial ends.

How do I cancel my subscription?

Cancellation happens in your App Store settings, not inside the app. On your iPhone: Settings, then your name at the top, then Subscriptions, then Consulting 360, then Cancel Subscription. You can cancel at any time; you keep Pro access until the end of the period you already paid for, with no cancellation fee.

How do I get a refund?

Payments and refunds are handled by Apple under Apple’s terms: Invea never sees your payment details and cannot issue refunds directly. Submit your request to Apple, for example at reportaproblem.apple.com, signed in with the Apple ID used for the purchase. Apple decides the outcome according to its refund policy.

How do I restore my purchases?

Your subscription is tied to your Apple ID, not to your device. If Pro does not show up after reinstalling or switching devices, make sure you are signed in with the same Apple ID, then open the Pro plan screen (Settings, then your plan card) and tap “Restore purchases” under the purchase button. You will not be charged again. If the problem persists, use the contact form.

Can I subscribe on the web or on another platform?

Not at the moment: on iOS, the subscription is purchased only in the app through Apple’s App Store. There is no separate web subscription today. If that changes, it will be announced on consulting360.app.

The AI

Which AI powers the app?

All AI features go through Invea’s backend, which relies on specialized providers: Anthropic for text generation (the Africa360 assistant, interviews, deliverables), OpenAI for voice transcription and read-aloud, and ElevenLabs for the premium voice. The Africa360 assistant is also grounded in the Invea database (54 countries, sourced indicators), which keeps its answers anchored in real data.

Can the AI make mistakes?

Yes. Like any generative AI, it can produce errors, approximations, or off-target phrasing. Always review what it produces before using it, especially studio deliverables and cover letters. Interview scores are a training tool, not a final verdict.

What are AI quotas?

Each plan has a defined AI usage volume, enforced server-side: questions per day (Africa360, mock-interview grading and AI case grading), scored voice interviews and deliverables per month. Each plan’s details are shown in the app, on the Pro page. Daily quotas reset every day, and monthly quotas reset every month. When you reach a limit, the affected feature pauses until the quota renews; everything else in the app (learning paths, quizzes, data, games) keeps working normally.

Is the text I send to the AI stored?

Your content lives on your device first (and in the cloud if you enable sync). When you use an AI feature, the necessary text is sent to the relevant provider for processing, and the response comes back into the app. Transfers outside the European Union are covered by Standard Contractual Clauses or the EU-US Data Privacy Framework. Details are in the privacy policy.

How do the microphone and voice features work?

In voice mode, your audio is transcribed to text by OpenAI, the AI responds, and the answer can be read aloud (OpenAI, or ElevenLabs for the premium voice). Microphone audio is not retained after transcription. Voice mode requires an internet connection and microphone permission.

Interviews and tests

What is the difference between the mock interviews and the voice interview?

The voice interview is a live interview: an AI interviewer, grounded in your region and target employer, asks the questions, listens, follows up on your answers (by voice or in writing) and scores you at the end. The mock interviews are timed, question-by-question sessions: you write or dictate each answer, the AI grades it out of 10 against a rubric, and a model answer lets you compare. On top of that, the fit question bank prepares you for motivation and personality questions. The first mock interview is included on Free; all of them are on Pro.

What are the recruiting tests?

Practice on timed tests, in the spirit of those used in recruiting. At the end, you get a detailed score that shows where you stand and what to work on. It is a strong complement to the mock interviews for the testing side of recruiting.

Voice is not working. What should I check?

First check the microphone permission: on iPhone, Settings, then Consulting 360, then enable Microphone. Then check your internet connection, since voice mode runs through the server, and make sure you have not hit your AI quota. If everything looks right and the problem persists, use the contact form with your device model and iOS version.

Opportunities

Where do the listings come from?

The marketplace gathers thousands of real listings from the Invea database, worldwide: tenders, expressions of interest, and missions, updated continuously. Africa shows by default; the Region filter opens the other world regions. These are public listings, aggregated read-only; the opportunities backend receives no personal data about you. Filters let you narrow down by criteria.

How often are listings updated?

The server-side database is refreshed at most every 18 hours, and the app refreshes its copy at most every 6 hours. A listing published right now can therefore take up to a day to appear in the app. For tight deadlines, always check the official listing.

How do I apply to a listing?

Always through the official listing: each card includes a link to the original source, and that is where applications are submitted. The app never submits your application itself; it helps you prepare it, with your Career Pack resume and the AI-generated cover letter.

How does the AI-generated cover letter work?

It is generated from your Career Pack resume and the content of the selected listing. It is a solid first draft, not a final version: review it, personalize it, and verify every claim before sending. Generation uses your AI quota.

A listing has expired or the link is broken. What now?

Listings come from public sources, and some are closed or withdrawn by their issuer before the displayed date. The official source is always authoritative. If you spot a dead or inconsistent listing, report it via the contact form with its title: it helps keep the database clean.

African data

Where does the data come from?

From reference public sources: the World Bank and the IMF. Every indicator is sourced, and the Africa360 assistant draws on this same database to answer. No figure is invented or estimated by the AI.

What exactly does the database cover?

All 54 African countries, with indicators sourced from the World Bank and the IMF: economy, demographics, development, and more. Each country has its detailed profile, and the daily figure surfaces one indicator at a time. Browsing the data is part of what the free plan lets you explore.

How often is the data refreshed?

The database is refreshed regularly from World Bank and IMF publications. As with any macroeconomic data, the most recent available values may date from the previous year depending on the indicator and country: that is the sources’ publication rhythm, not a lag in the app.

I found a suspicious figure. How do I report it?

Report it via the contact form with the country, the indicator, and the value in question, ideally with a screenshot. Every report is checked against the original source. It matters: the reliability of the database is at the core of the app.

Daily companion and games

How do the streak and streak freezes work?

Your streak counts the consecutive days you are active in the app. If you miss a day, a streak freeze can protect your streak instead of resetting it to zero. It is a safety net, not a loophole: consistency remains the real engine of progress.

What is the daily goal?

A daily target that gives you a concrete aim for the day: a short but real session. Completing it keeps your streak alive and moves your XP forward across the app’s 8 levels. It is the simplest way to make progress without spending hours.

Are the games free?

Yes, all the games are entirely free, daily challenge included. None of them is reserved for the Pro plan. They are there to keep sharp the reflexes (logic, mental math, speed) that also serve you in interviews and tests.

What is the daily challenge?

Each day, a fresh challenge is drawn from the app’s games. It changes daily, so there is always a short reason to come back. Win or lose, a new challenge is waiting the next day.

Troubleshooting

The app will not load. What should I do?

Most of the app works offline, so a blank screen is rarely a network problem. Fully close and relaunch the app, then check whether an update is available on the App Store. Online features (AI, opportunities, sync) do require an internet connection. If nothing helps, contact support with your device model and iOS version.

My progress is not syncing between devices.

Make sure you are signed in with the same account (Apple, Google, or email) on both devices and that cloud sync is enabled in settings. Also check each device’s internet connection. Do not worry: your progress is always stored locally first, so nothing is lost in the meantime. If the mismatch persists, use the contact form.

My payment will not go through.

Payment is handled entirely by Apple: check your payment method in your Apple ID settings, then try again. Invea never sees your card details and cannot unblock a payment on Apple’s side. If you were charged but Pro is not active, tap “Restore purchases” on the Pro plan screen; if that does not fix it, contact support.

How do I contact support, and what should I include?

Use the contact form. For a fast resolution, include: your device model and iOS version, the app version, the language you use, a precise description of the problem, and screenshots if possible. For subscription issues, mention the purchase date, but never send banking details: neither Invea nor support needs them.